Cambios y Devoluciones

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Instrucciones de devolución

Si una vez recibido el pedido quieres efectuar una devolución es muy fácil. Debes hacernos llegar los productos por correo o cualquier otra compañía de transportes a nuestra dirección:

amarama by Cristina Coma
C/ Còrsega 173
08036 Barcelona

Un formulario de devolución (u otro documento cómo copia del pedido…) deben acompañar el paquete que nos envíes.

Importante

Es importante que a la recepción de tu pedido, inspecciones el envío cuidadosamente primero y asegures el estado del mismo. Si hay alguna pérdida o daño, por favor ponte en contacto con nosotras inmediatamente el mismo día, realiza fotos y marca en el albarán del transportista cualquier defecto visible como “Recibido con desperfectos” o “Roto”. No se aceptan devoluciones por defecto de transportes pasadas 24 horas de su entrega según normativa vigente.

Reintegro de tu compra

Una vez recibamos los productos y comprobemos que están sin usar, precintados, en buen estado y que el QR Code de los productos son los que les enviamos realizamos el abono en la modalidad de pago utilizada.

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